Poêle mcz bloqué après mise à jour

[lespalles]

Bonjour
Suite à une mise à jour via le téléphone et le wifi, et l'application maestro+ update, tout a bien fonctionné pendant l'opération de mise à jour, mais au moment de redémarrer le poêle reste bloqué sur le code barre au démarrage 😭. Super plus de chauffage l'été est pas loin, mais pas encore là 🥶🥶.
Merci de votre aide.
(mcz star comfort air 10 m3 maestro+ 10kw)
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[coco34]

Bonjour
Suite à une mise à jour via le téléphone et le wifi, et l'application maestro+ update, tout a bien fonctionné pendant l'opération de mise à jour, mais au moment de redémarrer le poêle reste bloqué sur le code barre au démarrage 😭. Super plus de chauffage l'été est pas loin, mais pas encore là 🥶🥶.
Merci de votre aide.
(mcz star comfort air 10 m3 maestro+ 10kw)

bonjour

il n'y a rien d'indiqué chez le site du constructeur, je ne peux rien dire pour vous aider
un manuel d'installation et d'entretien mais au niveau électronique et software c'est vraiment avare !
si encore sous garantie 2 ans => contactez l'installateur.
en dehors de la garantie => contactez aussi l'installateur.

[gienas]

Bonjour lespalles et tout le groupe

Bienvenue sur le forum.

.. Suite à une mise à jour via le téléphone et le wifi, et l'application maestro+ update, tout a bien fonctionné pendant l'opération de mise à jour, mais au moment de redémarrer le poêle reste bloqué sur le code barre au démarrage …

Avec un peu de chance, peut-être y a-t-il un bouton Reset et/ou le moyen de relancer la mise à jour. S’il n’y a rien, c’est vrai que la seule solution c’est le distributeur.